정보불안 (Information Anxiety) 이란?

Information Anxiety – 정보의 이해와 피드백의 불확실성으로 발생하는 사용자의 불안   초창기 인터넷이 보급되었을 때, UX 이슈는 대규모의 정보를 어떻게 조직화하여 사용자에게 제공할 것인가 하는 것이었습니다. 사용자가 처음 웹 사이트를 방문했을 때 원하는 …

Workarounds란?

  Workarounds는 ‘사용자가 특정 문제 해결을 위해 제품 또는 환경에 드러낸 행동의 결과’라고 할 수 있습니다. 주변에서 가장 흔하게 볼 수 있는 예로 커피 자판기 버튼에 사용자 실수를 방지하기 위해 레이블을 붙여 놓은 경우나 차량용 네비게이션 조작을 …

양안부등(Binocular Disparity)이란?

How do we make the transformation from 2-D to 3-D?   오른쪽과 왼쪽 눈에 맺히는 이미지의 차이를 해석하고 종합하여 3차원으로 세상을 지각하게 됨 사람의 망막(Retina)은 평평한 2차원 이미지만을 수용하는데, 우리는 어떻게 세상을 3차원으로 이해하게 될까요? 가장 주요한 이유는 …

사용자 경험(User Experience) 이란?

  사용자 경험의 정의 : 제품(또는 기업)과의 상호작용을 통해 형성되는 제품에 대한 사용자의 정서, 인지, 행동 등을 말합니다.      

사용 품질(Quality in Use) 이란?

  사용 품질의 정의 : 사용 품질이란 제품에 대한 사용자의 요구 기대(Expectation) 부합성(Fitness) 정도를 말합니다. 기존 품질과 사용 품질의 차이 :    

사용성(Usability)이란?

  사용성이란 쌍방향 제품(Interactive product)을 통해 고객이 ‘원하는 목적을 제대로 달성(Useful)’하였는가와 그러한 목적을 ‘가능한 편리하게 수행(Usable)’하였는가 그리고 ‘전반적인 사용 만족도(Satisfiable)’는 어떠하였는가와 같은 측정 요소들을 …