[프로젝트] 데스크탑 검색 서비스 사용성 개선 컨설팅 - 2005. 9 한국소프트웨어 진흥원(KIPA, http://www.software.or.kr)의 중소 SW 기업 지원 사업의 일환으로 진행된 사용성 개선 컨설팅 프로젝트를 수행하였습니다. KIPA에 입찰, 제안한 여러 중소 SW 기업 중, (주)씽크유저는 국내 최고 데스크탑 검색 엔진을 보유한 'K'사 제품에 대한 사용성 개선 컨설팅을 수행하였습니다. 사용자의 데스크탑 검색 동기, 활용 행태 등을 필드리서치를 통해 도출하였고, 발견된 이슈와 개선 방안을 바탕으로 설치 및 색인 과정, 메뉴 및 화면 구조, 검색 결과 인터페이스 등에 있어서 개선 설계 산출물을 도출, 적용하였습니다. 마지막으로 실제 설계한 설계 산출물을 사용자 설문으로 검증하는 파일롯 테스트를 진행하여, 설계 산출물을 Refine하였습니다. 아직까지 데스크탑 검색의 저변확대가 이뤄지지 않은 상황이고 데스크탑 검색 서비스의 특성상 제품 차별화에 있어 UI가 중요한 만큼 고객 사의 많은 관심과 참여 속에서 프로젝트가 수행되었습니다. 아무쪼록 국내 고유 기술로 만들어진 K사 데스크탑 검색 서비스의 선전과 번영을 기원해 봅니다.