- 사용 품질의 정의 : 사용 품질이란 제품에 대한 사용자의 요구 기대(Expectation) 부합성(Fitness) 정도를 말합니다.
- 기존 품질과 사용 품질의 차이 :
| 품질 | 내용 |
|---|---|
| * ISO 9126-1, ISO 9241-11에서 정의한 Software Quality를 웹 도메인으로 재 해석함 | |
| Internal Quality | 웹페이지 내에 적용되어 있는 소스코드의 정적인 특성 (예: 소스코드의 page length) |
| External Quality | 소스코드 실행 시 시스템과의 상호작용으로 나타나는 동적인 특성 (예: response time) |
| Quality in Use | 제품의 목적과 사용자의 정황(Context)에 따른 요구 기대 부합성 (예: 효율성, 즐거움) |
